Si tienes asignado un teclado y/o mouse inalámbrico de baterías recargables y la carga de la batería se terminó, puedes levantar un ticket de soporte para intercambio de batería.

LIGA -------------->  https://smart-bamboo.freshdesk.com/support/tickets/new

Llena los datos que se te piden y da click en el botón enviar para generar un ticket de soporte.

Una vez hecho el ticket, el area de sistemas se encargara de reemplazar tu bateria para que puedas seguir con tus actividades con normalidad.