Si la extensión telefónica la cual tienes asignada esta presentando alguna falla, este trabado o no encienda, es necesario revisar el cable que esta directo al teléfono este correctamente conectado y de igual manera este conectado correctamente del otro extremo del cable que va hacía la pared.

Si la falla persiste es necesario crear un ticket de soporte para que sea solucionado por el equipo de sistemas lo antes posible.

LIGA -------------->  https://smart-bamboo.freshdesk.com/support/tickets/new