Puedes revisar cada un de esos pasos según tu falla para poder solucionarlo
1.- Equipo no enciende.
2.- Enciende pero manda un error.
3.- La computadora se trabo y no responde.
El equipo no enciende.
Si tu equipo de cómputo no enciende, debemos revisar que el cargador o el cable de corriente este conectado correctamente.
El equipo enciende pero manda un error.
Si el equipo enciende pero no entra a Windows puedes tomar fotografías como evidencia y crear un ticket de soporte para ser atendido por el equipo de sistemas lo antes posible.
La computadora se trabo y no responde.
Si tu equipo de computo se trabo, no responde, no se puede apagar ni reiniciar puedes presionar unos segundos el botón de encendido como en la siguiente imagen hasta que se apague por completo, segundos después puedes volver a encender la computadora normalmente, si el equipo continúa con fallas, puedes crear un ticket de soporte para que sea atendido lo antes posible.
LIGA --------------> https://smart-bamboo.freshdesk.com/support/tickets/new
