En este manual reparasaremos paso a paso el proceso de venta con "Solicitud de compra"


  • Al seleccionar un producto en tu sistema que no tengas en existencia, pero si existe en el almacén general, te desplegará una ventana para elegir el origen del producto que deseas vender, como lo muestra la siguiente imagen, en este caso "Solicitud de compra".



  • Selecciona, agrega o crea un cliente, después da clic en el botón de pago para continuar con la venta.



  • Selecciona el método o los métodos de pago que utilizara el cliente.



  • Da clic en validar.



  • Te pedirá confirmar tu nombre de cajero en la opción de "Cambio de cajero".



  • Imprime el ticket de venta.




  • Después de imprimir el ticket, te aparecerá para completar la orden de envío como se muestra en la siguiente imagen.
  • Confirma que sea una solicitud de compra como lo muestra el recuadro de color rojo.



  • Completa los datos de envio del cliente como lo indica la siguiente imagen:
  • Ejemplo:



  • Después de dar clic en "Aplicar" te regresará al menú principal.
  • Verifica los datos de envío en el botón de "Órdenes de envío a domicilio".



  • Busca tu orden de envío para después dar clic en "Datos de envío" para validar la información.



  • Verifica que los datos del cliente están correctos y da clic en "Datos confirmados" 
  • DESPUÉS DE CONFIRMAR LOS DATOS, YA NO SE PODRÁN MODIFICAR.



  • Al dar clic en "Datos confirmados" te mostrará el siguiente mensaje:



  • Después de confirmar los datos, al área de logística le aparecerá tu orden de envío a domicilio, podrás darle seguimiento dentro del botón de "Órdenes de envío a domicilio".
  • Podras observar la paquetería y el número de guía con el cual se envía el producto (en dado caso de ser foraneo se le asigna un transportista como tres guerras o paquete express, si es un envío local (ZMG), el transportista asignado será smart bamboo), así como lo muestra la siguiente imagen. 



  • Después de que el área de logística confirma el producto entregado, cambiará el estado de la orden de envío a "Enviado" como lo muestra en la siguiente imagen;



Con esto queda finalizado el proceso de una solicitud de compra.



Link del video del proceso de venta con solicitud de compra.

https://capcitaciones.s3.us-east-2.amazonaws.com/Solicitud+de+compra_Reudy.mp4