En este manual repasaremos paso a paso una transferencia entre puntos de venta.


  • Al seleccionar un producto que no tienes en existencia en tu punto de venta, te desplegará la ventana de "Elegir el origen para el producto seleccionado" es IMPORTANTE validar que no aparezca el botón de "Solicitud de compra" ya que es indispensable seleccionar esa opción para no afectar el inventario de otro punto de venta y realizar el envío a domicilio desde el almacén general.



En dado caso de no mostrarte el botón de "Solicitud de compra" puedes elegir la opción de la sucursal que tenga en existencia el producto en tiempo real.



En este ejemplo se está solicitando una transferencia interna desde la sucursal de Andares, teniendo 48 piezas disponibles.


  • Una vez tienes seleccionado tu cliente y el producto con solicitud de transferencia das clic en "Pago".



  • Seleccionas el método de pago:



  • Después de dar clic en "Validar" te mostrará una pestaña donde deberás seleccionar tu nombre de cajero para continuar con tu venta.



            Después podrás imprimir tu ticket de venta para seguir con el proceso.



  • Si el cliente desea recoger el producto donde se generó la transferencia, da clic en "Dirección pendiente por confirmar" y en el icono de eliminar producto, como lo muestra la siguiente imagen y confirmar con el personal de almacén la recolección.



  • En caso de que el cliente desee su envío a domicilio, deberás llenar los datos de envío solicitados.
  •  Ejemplo:



  • Una vez tenemos los datos del cliente da clic en "Aplicar", confírmalos en el apartado de "Órdenes de envío a domicilio".



  • A continuación da clic en "Datos de envío".



  • Verifica que los datos del cliente están correctos y da clic en "Datos confirmados".
  • DESPUÉS DE CONFIRMAR LOS DATOS, YA NO SE PODRÁN MODIFICAR.



  • Te aparecerá el siguiente mensaje confirmando los datos.



  • Después de confirmar los datos, al área de logística le aparecerá tu orden de envío a domicilio, donde podrás darle seguimiento dentro del botón de "Órdenes de envío a domicilio".
  • Podrás observar la paquetería y el número de guía con el cual se envía el producto (en dado caso de ser foráneo se le asigna un transportista como tres guerras o paquete express, si es un envío local (ZMG), el transportista asignado será smart bamboo), así como lo muestra la siguiente imagen.



  • Una vez que el área de logística confirma el producto entregado, cambiará el estado de la orden de envío a "Enviado" como lo muestra en la siguiente imagen.




  • Con esto queda finalizado el proceso de una transferencia entre puntos de venta.



  • Aquí tienes un video de una explicación más detallada si la necesitas.


https://capcitaciones.s3.us-east-2.amazonaws.com/Transferencias+entre+pdv_Reudy.mp4