En esta guía daremos un repaso de como se autorizan las garantías solicitadas de un punto de venta.

Es importante recalcar que para este proceso es necesario iniciar sesión en odoo con la cuenta de gerente del punto de venta.

NOTA: Los usuarios de gerente solo podrán ver Garantías con un valor menor o igual a $4,000 ya que una garantía con un valor superior son autorizados por atención a clientes.

Paso 1: Busca en el menú y da clic en el botón de "Tableros" para ver las "Garantías Pendientes".

A continuación te mostrará las "Garantías Pendientes" y los "Reemplazos Pendientes".

Paso 2: Aquí nos concentraremos en el apartado de Garantías y ubicamos nuestra orden de garantía pendiente.

Da clic y nos mostrará la orden entera en donde para autorizarla, primero debemos dar clic en editar.

 Paso 3: Cambiamos el "0" del apartado "HechoUnit of Measure" por un "1" ó las cantidades autorizadas como se muestra en la imagen, en este caso es 1 pieza. 

En la opción de tipo de operación vamos a seleccionar que tipo de operación se esta efectuando, en este caso como es una garantía vamos a buscar la opción deseada y automáticamente la ubicación de destino va a cambiar

Da clic en "Guardar" para guardar este cambio.

Después da clic en "Aceptar Garantía" o "Cancelar Garantía" dependiendo el caso donde te mostrara la siguiente ventana donde deberás seleccionar el motivo de la garantía para después dar clic en "Aceptar Garantía" una vez más para este ejemplo.

 Como puedes ver, cambia el estado de la orden de "Borrador" a "Hecho" como se muestra en la imagen. 

De esta manera se verá desde el punto de venta donde el vendedor tendrá que imprimir el ticket de la garantía para entregarlo al cliente ya sea aprobada o rechazada. 

Con esto concluye la guía para autorizar una Garantía menor a $4000.

Aqui tienes un video como ayuda adicional si la necesitas:

https://capcitaciones.s3.us-east-2.amazonaws.com/Autorizacion+de+Garantias.mp4