Esta guía explica el proceso de solicitud de un cupón de minus. Este tipo de cupón se solicita cuando queremos hacer un descuento adicional pero este debe ser de máximo 6% del valor del producto adquirido. Es decir dependiendo el producto que haya sido vendido es la cantidad máxima del minus, porcentaje que se descuenta en la comisión de la venta.

Antes de proceder con la solicitud del cupón, es importante recordar que primero debes seleccionar al cliente.

Una vez que hayas seleccionado al cliente, puedes iniciar el proceso haciendo clic en el botón 'Solicitud de cupón', como se muestra en la imagen.

Al hacerlo, se abrirá una ventana similar a la que se muestra en la imagen, donde podrás seleccionar el tipo de cupón necesario, en este caso, elige 'Minus' e ingresa el código de barras del cupón de cashback del ticket de venta así como el monto de descuento que necesitas después da clic en 'Solicitar' para crear la orden.

Una vez que hayas creado la solicitud, en la sección de 'Cupones Solicitados', podrás verificar el estado de la solicitud del cupón que has generado.

Como lo muestra la imagen.

Cuando el estado del cupón aparezca como 'Disponible' Significa que el cupón ha sido aprobado, este código le llega al correo electrónico del cliente y gerente regional o persona responsable también tiene acceso a el.

Utiliza el botón de cupón para poder aplicarlo, nota: el cliente de la solicitud y el cliente del ticket de venta tiene que coincidir, de lo contrario no se podrá aplicar.

Una vez que el cupón se haya aplicado, debería reflejar el monto que solicitaste, en este caso, se mostrará un descuento de $2592.48 de la solicitud inicial.

Como último paso deberás de completar la venta. 

Esperemos que haya sido de ayuda esta guía para ti, si aún tienes alguna duda del proceso te dejaremos un video explicado para mayor comprensión.

https://capcitaciones.s3.us-east-2.amazonaws.com/Solicitud+de+cupon+por+minus.mp4