Valida si donde esta conectado el monitor hay electricidad (LUZ) y que los cables estén conectados correctamente por ambos extremos del cable.

Si se apaga y enciende en diferentes ocasiones revisa que los cables que salen del monitor estén correctamente conectados por ambos extremos.

Si en la pantalla de mi monitor se muestra una mancha de algún color deberás tomar una fotografía de evidencia y hacerla llegar al área de sistemas mediante un ticket y sera resuelto a la brevedad posible.