Si el área de monitoreo nos reporta desconexión de las cámaras de vigilancia en punto de venta es importante identificar lo que nos solicitan.
Es importante identificar cual es nuestro equipo de cámaras llamado DVR. En el, encontrarás diferentes cables, si te piden reinicar el equipo es suficiente desconectarlo de la corriente electrica, para ello necesitas desconectar el cable que esta situado en esta parte:
Es importante verificar que el cable del internet esta conectado correctamente por ambos lados (modem de internet - DVR), si es así los leds de esta conexión deberan estar encendidos:
Si no es resuelto el problema, es necesario levantar un ticket para su atencion a la brevedad posible.